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无规不成圆——兼谈提高零售户卷烟经营利润

http://www.16888.com.cn  2008年7月3日 下一篇  
 
    据烟草中国网信息员唐忠权报道    听不少零售客户提起过,“香烟生意不好做,烟草公司给的烟那么少,赚钱的烟又那么少,利润也没有了……”其实如能用合理的方法来销售卷烟,卷烟零售利润还是相当可观的。对此,笔者有话说,卷烟零售经营赚不赚钱关键在于零售户自己,是否真实开展诚信规范经营,是否合理配置卷烟保持适度的进销存结构等:

    1、诚信经营是基石。在日常零售经营,常见有客户卖假烟坑害消费者现象,如果零售户把假烟卖给熟人,人家可能会碍着情面忍气吞声,不过从长久利益来看是很不划算的,他最终将失去忠实的客源;把假烟卖给生人,一旦碰到那种“认死理”的人,可真是“赔了夫人又折兵”。 诚实守信,是卷烟经营的立店之本。只有货真价实,以诚待人,才会让店里的回头客越来越多,才会让经营之路越走越宽。

    2、有序竞争是保障。在经营卷烟的过程中,不提倡采取低级的让利销售办法吸引顾客,过多的让利销售会导致货源短缺,同样也缩减了合理的利润空间;零售户应该把竞争的着力点放在高层次的优质服务上,用整洁的店容、明亮的柜台、整齐的货架、真诚的笑容吸引顾客,让顾客一进到门店就感到舒适愉快,现今超市吸引越来越多的消费者,其原因并不是价格便宜,而是舒适的购物环境。

    3、合理配置是手段。很多客户常常抱怨紧俏香烟太少,所以客户经理要建议客户随时关注紧俏烟供货不足的情况,关注卷烟库存,要指导客户建立起合理科学的卷烟进销存结构,而不是 “临时抱佛脚”,在公司货源充足时随便报订几条,没烟可供又满腹牢骚。同样,要建议客户在紧俏烟货源紧张时尽量不成条卖,以免把紧俏烟全卖给了一位顾客,而满足不了其他顾客的需求,拆零售卖有利于留住更多的客户。

   在市场经济条件下,卷烟市场也不是一成不变,需要卷烟零售商在卷烟零售经营过程中及时了解市场信息、灵活运用资金,才能最大限度地增加卷烟经营利润。

信息来源:慈溪市局办公室供稿
文章作者:唐忠权
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