| | | | | | | | 据烟草中国网信息员徐勤国报道 近日，光山分公司召开信访稳定专题会议，专题传达贯彻省市局信访稳定会议精神，建立健全“四项机制”，畅通渠道，加强督查，切实抓好奥运会期间的信访稳定工作。
一是开展爱国教育机制。在全员开展 “三讲”（讲学习、讲政治、讲正气）教育活动的同时，分公司对情绪不稳定、思想有想法的员工进行一帮一教育和引导，帮助其认真学习《信访法》，使其合法合理诉求，通过合法途径得以解决，倡导员工时刻牢记自己是“中国”这个大家庭一员，有责任、有义务维护国家形象，注重言行，践行 “两个至上”，确保北京奥运会和谐召开。
二是实行领导包片科室挂靠机制。分公司专门成立以主要领导任组长的信访稳定工作领导小组，明确对象，细化责任，建立领导包片科室挂靠机制。分公司领导班子四个成员对辖区四县实行分片承包，六个机关科室挂靠相应基层部门，形成上下联动、层层监控、全员互动的信访稳定格局。
三是实施经理信访接待日机制。分公司积极开展经理接访活动，规定每月的第二周、第四周的星期二为经理接访日，集中解决信访问题，切实了解员工心声，及时掌握员工思想动态；经理热线电话二十四小时开通，信访办公室工作人员不间断接听员工和客户的投诉，及时反馈处理结果。
四是建立出门下访排查机制。接访关口前移，变“坐等接访”为“登门寻访”，包片的领导和挂靠科室负责人不定期深入所管辖区进行接访，切实做到早发现、早介入、早控制、早解决，力求把问题消灭在萌芽状态，控制在基层范围内。
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