| | | | | | | | 据烟草中国网信息员林传军 伍建雄报道 近日,谷城局召开业务会议,市场部全体人员参加了此次会议。与以往不同的是,此次会议改变了以往由领导讲话的一贯模式,会议的主角变成了客户经理。会议召开前三天,客服中心按照会议安排把会议内容下发各市场部人员,要求客户经理按照会议内容进行充分准备,并把发言稿上报客服中心进行汇总。
会上,各客户经理针对当前的平面访销工作标准如何做到位以及下半年业务工作的建议进行了发言,提出了很多中肯的意见和建议。
会后,客户经理纷纷表示,以前听领导讲话,总觉得是领导怎么安排怎么做就行了,在执行上存在很大偏差。通过这次会议,让我们学会了事先如何去思考问题,处理问题和解决问题,大大增强了客户经理组织、演讲、参与企业管理的能力,提高了客户经理队伍的整体素质。
最后,分管卷烟的副局长对会议进行了总结,充分肯定了会议模式改变的好处及收到的效果,并要求客户经理按照自己提出的目标把各项工作落到实处。 |
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