| | | | | | | | 据烟草中国网信息员敖锋 陈小清 况俊杰报道 江西省高安市烟草专卖局(分公司)在加强政风行风建设,优化发展环境中,围绕服务时刻保持良好的工作状态,从而有效地提高工作效率和质量,有效地提升和谐烟草、责任烟草的社会形象。努力做到让当地党委政府满意、社会满意、客户满意、自己满意。
在民评活动中,该市局(分公司)围绕服务强化民评措施,制订了实施方案,实行了项目管理。做到“三严三坚持”,严密实施,严谨操作,严格自律。坚持谁主管谁负责,强化监管,落实责任;坚持经常抓,抓经常,坚持做,做到位;坚持以客户为中心,自觉接受社会监管,把政风行风建设置于社会的监督之下;坚持边评边改,评改结合,把整改落实,解决问题贯穿于评议工作的全过程,使全体干部职工不断增强服务意识,创新意识,展示企业扎实的工作作风,良好的敬业精神,创造满意的服务质量,努力为当地经济社会赶超式发展营造良好的环境和条件。
在民评活动中,该局(分公司)围绕服务开门纳谏,进行“四走”,认真听取社会各界的意见和建议。一是走进机关部门,6月中旬向各乡镇(街道、景区)、市直各单位寄发征求意见函98份,收回90份;二是走访卷烟零售户,7月上旬由领导带队分片走街串巷,进村入户,走访卷烟零售客户409户,广泛听取服务对象的评议评价,了解他们的诉求与需求;三是走上街头,7月19日组织中层以上干部和民评办人员走上街头,参加市政府主办的现场征询群众意见活动,在碧落路设立征求意见台,广泛听取群众对烟草政风行风建设的意见和建议,现场解答群众有关烟草专卖零售许可证的办理,真假卷烟的识别,紧俏卷烟的供应等相关问题。活动当天共发放各类宣传资料1000余份,同时发放了500余份调查函向群众征询意见,自觉接受群众评议,以求进一步加强和改进工作。高安市委常委、常务副市长范勇华亲临市烟草专卖局展台进行现场指导,对高安烟草践行“国家利益至上,消费者利益至上”的行业共同价值观,服务群众,为地方经济社会发展作出新贡献寄予厚望;四是走进媒体,充分利用宣传栏,参与行风热线、横幅标语、报刊、简报、网络等媒体,积极宣传民主评议政风行风纪风工作;同时,还以客户培训会、社会监督员座谈会 |
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